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ブランドサルベージとは、
「共感」が商売の肝となる時代に、
貴社の良さや強みを見つけ、
コミュニケーションをデザインして、
継続的にファンを増やす智恵です。
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中尾隼人 佐藤なな子 渡辺元伸 松尾公輝
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もしかするとあなたの会社では、
以下の順番でお客様への説明をしてはいないでしょうか?
【商品→機能→価格→サービス→情報→ブランド→理念】
この順番でやっていると、
購買率、成約率は上がらず、見積り競合に陥る可能性が高いです。

試しに、以下の順番でやってみてください。
【理念→ブランド→情報→サービス→価格→機能→商品】

そうです。
まずは、お客様の共感を得ることです。
正確に言えば、理念に共感してくださるお客様と出逢い、
その出逢いを複製拡大してゆくのが企業活動ということ。
「商売とは相思相愛を探し出逢う旅」なのです。





・お客様の方から探して来てくださるようになる。
・お客様からファンになって頂けるようになる
・応援され、クチコミされ、紹介されるようになる。
・勘定より「感情」で買って下さるようになる。
・貴社のブランドに共感した人が、働きたいと集まるようになる。

つまり、ブランドとは引力なのです。

この引力があると、お金、スタッフ、仕入先様、お客様、メディア、
情報、チャンスが引き寄せられてきます。

■仕事も人生も4つの事柄で構成されています。

・緊急で重要なこと
・緊急ではあるが重要ではないこと
・緊急でも重要でもないこと
・緊急ではないが重要なこと

お分かりの通り、四つ目が一番大切です。

今日明日にやるような類ではないが、実はとても重要だと感じていることを、
多くの人は「先送り」してしまいます。

「緊急ではないが重要なこと」
それが、ブランド・サルベージです。