職場の生産性を上げる確実な方法があります。
そもそも職場の生産性を下げているものは何か?
ということでもあります。
生産性が上がると、
業績アップに直結します。
生産性を上げる方法は多岐に渡ります。
●システム改善
●マニュアル整備
●アウトソーシング
●社員スキルアップ
等々。
でも、今回は、もっと「根源的なもの」を取り上げます。
そもそも職場の生産性を下げているものは何か?
それは・・・
「不機嫌な人の存在」です。
机を並べて仕事をしている人たち。
同じ空間で作業をしている人たち。
重要な会議の席。
どんな場所でも、
不機嫌な人がいると、
生産性は著しく低下します。
「そこの定規とってくれない?」
このような些細な頼みごともできないようなら、
生産性が上がるはずがありませんよね(^-^)
●威嚇する。
●他者を態度で拒絶する。
●他人を無視する。
●舌打ちをして物に当たる。
●必ず否定から入る。
●人の悪口を言う。
●ダメ出しばかり。
生産性が上がるはずがありませんよね(^-^)
だから僕がコンサルで入る場合は、
まずはそこを見直してもらいます。
販促アドバイスが仕事ですが、
不機嫌な人がいたのでは、
販促も何もありません。
もちろんすぐには治りません。
でも、手を換え、品を変えて、
根気よく取り組みます。
実は「セールスプロモーション」そのものをもって、
この手の「悪」を滅ぼすのが得意です(^-^)
・楽しさを創る。
・お客様の声を味方にする。
・売上をアップする。
・働く理由に気づいてもらう。
・理念やドメインを明確にする。
と同時に、
不機嫌でいることのデメリットを伝え続け、
機嫌良く過ごすためのコツを伝え続けます。
スタッフには、
「仕事は選べないかもしれないが、
取り組む態度は選び放題」
であることをアピールします。
このあたり、
社長が言うより、
コンサルが言った方が効きます(笑)
僕のコンサルメニューはこちらです。
https://www.kanpai-kanpai.com/consulting_menu/
みんなが健やかに暮らせますように(^-^)
松尾公輝
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