「誰もお店に出勤しないという悪夢」
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あなたの会社やお店に、突然、誰も
出社、出勤して来なかったらどうしますか(^-^)?
彼女もそんな経験をしました。
当時、彼女は、
東北最大の繁華街「国分町」に、
クラブ5店舗を展開する「ママ」でした。
クラブの最大の売り物は、
施設でもなければ、
価格でもありません。
魅力を最大化しなければならないのは
「会話」です。
来店するお客様ひとりひとりに合わせた
質の高い会話こそが、
そのお店の趨勢を左右します。
よって、クラブは、
在籍している女の子たちの
インテリジェンスと
キャラクターが大切。
つまり「人こそすべて」なのです。
・話題の本は読んでいるか?
・日経新聞に目を通したか?
・ビジネスについての造詣は?
なかなかハードルは高いですよね。
もちろん、
そんな堅い話ばかりするのではなく、
いわゆる「雑談力」が高ければいいのです。
「話題が豊富」
であることが会話の量と質を確保します。
そして「マナーと愛嬌」ですよね(^-^)。
でも、世の中、そうは問屋が卸しません。
女の子たちへの「教育指導」は、
とても大きな壁、
高いハードルとなって、
彼女の前に立ち塞がりました。
「どうしてうまくできないの!?」
人を雇用する難しさと厳しさ。
心を通じ合うための時間の歯がゆさ。
ついに、ある店で、
女の子たちが
「出勤して来ない」
という事態に・・・!
パニックだし、
修羅場ですよねぇ(;´Д`)。
ただし、「経験に勝るものなし」!!!
数々の「眠れぬ夜(朝?)」が、彼女に、
卓越した人財育成スキルと、
実践的「仕組化」のノウハウを与えてくれたのです。
そんな彼女は、今、
人財育成と人事評価制度の
エキスパートになっています。
マニュアルライターとしてのキャリアと、
セールスマネージャーとしての経験、
繁華街5店舗のママさんとして
培った人心掌握術を駆使。
「企業は人なり」を
科学的に構築するスペシャリスト、
「人づくり」の
プロフェッショナルとして大活躍中です。
文字通り「引っ張りだこ」の
現役バリバリの彼女から、
「松尾さんとコラボ勉強会をやりたい」
とのオファーがありました。
実は、
キャリア制度の定着と、
社員の昇給にあたり、
最も必要なものは「利益」です。
よって、
人づくりと、販売促進は、両輪なのです。
僕と彼女の「具体的で現場的で実践的なゼミ」は、
今月5月の17日(水)の午後から、
仙台駅前で開催されます。
企業と人が成長するロードマップを紐解きます。
「社員の給料を10%アップさせるために、
必要な売上はいくらですか?」
こちらのブログからどうぞ☆彡
https://www.kanpai-kanpai.com/2017/03/24/nanakosan/
フェイスブックで見たい方はこちらです☆彡
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経営者、起業家、経営幹部社員の方々に、
この情報が届きますように(^-^)

まつお
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